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淘寶客服（底薪+提成） 3-5K元/月 有料
該崗位平均薪資 4480元/月
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目色眼鏡（廣東）有限公司

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  • 7小時(shí)前

    最近登錄

  • 7年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：批發(fā)/零售,商業(yè)/貿(mào)易/進(jìn)出口
  • 注冊(cè)資金：100萬－500萬
  • 員工人數(shù)：100—200人
  • 成立日期：2017年3月17日
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：汕頭金平區(qū)

    • 招聘人數(shù)：2人

    • 性別要求：女

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：客服部

    • 年齡要求：22歲以上-30歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：2年

    • 學(xué)歷要求：高中以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    1、負(fù)責(zé)淘寶/天貓店鋪的售前/售中/售后客服等工作。
    2、通過旺旺和客戶溝通，解答客戶問題，引導(dǎo)和識(shí)別潛在客戶，提供產(chǎn)品在線咨詢和銷售，引導(dǎo)客戶網(wǎng)上下單，從而更好的促進(jìn)銷售，促成訂單。
    3、端正服務(wù)態(tài)度，引導(dǎo)客戶收貨好評(píng)，提高店鋪評(píng)價(jià)。
    4、獨(dú)立處理日常簡(jiǎn)單的售前問題。
    5、及時(shí)、有效、妥善的處理客戶的各種問題。
    6、回復(fù)客戶問題，盡可能根據(jù)實(shí)際使用適當(dāng)?shù)谋砬椋瑺I(yíng)造和諧融洽的購(gòu)物氣氛。
    7、協(xié)助主管處理其他事務(wù)。

    任職要求：
    1、打字速度快，能同時(shí)與多個(gè)旺旺客戶溝通。
    2、一定要有耐心，熱情，熟練用淘寶旺旺和QQ，喜歡與客戶聊天你溝通，不厭其煩（喜歡發(fā)脾氣，動(dòng)不動(dòng)不耐煩，不愛理人的勿擾）。
    3、熱愛銷售工作，踏實(shí)認(rèn)真，能承受較大的壓力。
    4、懂得消費(fèi)者心理，語言表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通；學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能在短時(shí)間內(nèi)了解和熟悉產(chǎn)品，為顧客推薦和解答。
    5、有直播者經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

    福利待遇：
    1、底薪、加班費(fèi)、提成、職稱獎(jiǎng)金、工齡獎(jiǎng)金、目標(biāo)達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)金等；
    2、工作時(shí)間：早班：9：00-——晚上18：00，晚班：14：30-——21：30，平均每天工作8小時(shí)；
    3、為正式員工購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)
    4、定期舉辦部門聚餐、公司年會(huì)、戶外拓展訓(xùn)練及**員工旅游活動(dòng)；
    5、公司有完善的培訓(xùn)體系。
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競(jìng)爭(zhēng)力分析
    你的競(jìng)爭(zhēng)力超過了
    的求職者
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 章小姐

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 汕頭市龍湖區(qū)長(zhǎng)平路90號(hào)蘇寧廣場(chǎng)寫字樓2棟1303B目色眼鏡 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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