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前臺接待 3-4.5K元/月 有料
該崗位平均薪資 3756元/月
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汕頭市林毅酒店管理有限公司

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  • 9小時前

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  • 1個月

    會員等級

  • 單位性質： 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：旅游/酒店
  • 員工人數(shù)：50—100人
  • 營業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點：汕頭金平區(qū)

    • 招聘人數(shù)：不限

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：前廳部

    • 年齡要求：18歲以上-35歲以下

    • 工作經驗：2年

    • 學歷要求：高中以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    工作職責  
    1、熟知崗位工作程序、方法，電腦操作及各種服務設施的正確使用；熟練、專業(yè)的接轉酒店電話；了解酒店各營業(yè)部門的基本情況，幫助各部門與客人開展有效的溝通；熟知前日、當日及次日的客房出租情況及安排；熟知酒店防火、疏散工作程序及有關應急措施；服從上級的工作安排，遇緊急情況立即上報；保證酒店大堂區(qū)域內的清潔、衛(wèi)生，隨時找保潔人員清理，保持前廳物品擺放整齊；建立并保持同賓客的良好關系，處理客人投訴，將客人的意見及時反饋酒店管理人員；客人遇到問題需要其它部門解決時，及時聯(lián)系相關部門，保證在客人要求內時間完成；
    2、每日交接班，必須將前廳備用金交接清楚無誤，并雙方簽字認可；愛護部門內的服務設施，節(jié)約部門辦公成本；每月按時收取長住客人雜費；
    3、積極參加部門組織的相關培訓，不缺勤；
    4、控制部門辦公用品的浪費，及時清點。需要補充時立即上報主管申請；
    5、隨時關注酒店內消防設施及安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題立即上報，以確保酒店無事故發(fā)生；
    6、同其他部門建立并保持良好的工作關系，為客人解決問題；
    7、每日班前交接會要認真參加，參加前廳每月例會；
    8、具有流利的英語會話水平；專業(yè)的酒店服務知識和技巧；
    9、完成上級領導交辦的其他工作任務。

    學歷及工作經驗要求：
    1、35歲以下，高中以上或同等學歷文化程度；
    2、2年以上酒店前廳接待工作經驗。

    聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 段女士

    • 電       話：

    • 工作地址： 海濱路

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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