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物業(yè)客服經理 7-8K元/月 有料
該崗位平均薪資 4892元/月
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汕頭市合群房地產開發(fā)有限公司

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  • 基本信息

    • 工作地點：汕頭龍湖區(qū)

    • 招聘人數：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：物業(yè)部

    • 年齡要求：25歲以上-40歲以下

    • 工作經驗：2年

    • 學歷要求：大專以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位職責：
    1、負責物業(yè)客服部的管理工作與監(jiān)督，制定客服部各崗位的工作流程及考評標準；
    2、負責對業(yè)主投訴、糾紛、現場突發(fā)事故的處理；
    3、負責組織客服部人員進行物業(yè)費催繳工作；
    4、負責所管轄小區(qū)內的客戶關系維護工作，提升業(yè)主滿意度；
    5、負責對部門內客服人員的培訓工作，組織客服人員不定時對業(yè)主進行回訪工作，對業(yè)主提出的問題，負責督促及時解決；
    6、完成上級領導交辦的其它工作事項；
    任職要求：
    1、2年以上同等崗位工作經驗，40歲以下，有品牌企業(yè)同等崗位工作崗位優(yōu)先考慮；
    2、有較強的服務意識，具備**的溝通能力及協調組織能力。
    聯系我時，請說是在吉安人事人才網上看到的，謝謝！

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