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包裝行業(yè)客服主管 急 4.5-7K元/月 有料
該崗位平均薪資 4892元/月
高薪職位年終獎工作餐公費旅游標(biāo)準(zhǔn)工時優(yōu)質(zhì)企業(yè)社會保險環(huán)境優(yōu)雅晉升快有提成包吃...
汕頭市天時包裝有限公司

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  • 1天前

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  • 19年

    會員等級

  • 單位性質(zhì)： 私營企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：出版/印刷/造紙
  • 注冊資金：1000萬－5000萬
  • 員工人數(shù)：500—1000人
  • 成立日期：2005年1月1日
  • 營業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點：汕頭龍湖區(qū)

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：天時電商

    • 年齡要求：25歲以上-35歲以下

    • 工作經(jīng)驗：1年

    • 學(xué)歷要求：中專以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    職位名稱
    包裝行業(yè)客服主管
    工作概述
    作為包裝行業(yè)的客服主管，您將負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)客服團隊，提供專業(yè)的客戶服務(wù)，確�？蛻魸M意度，并通過有效的溝通和問題解決技巧，增強客戶關(guān)系和忠誠度。
    主要職責(zé)
    ·電商平臺管理：負責(zé)監(jiān)督和管理電商平臺（如淘寶、拼多多、1688等）的客服工作，確保高效響應(yīng)和處理B端客戶的咨詢和服務(wù)請求。
    ·銷售支持：與電商運營團隊緊密合作，提供必要的客服支持，幫助提升銷售轉(zhuǎn)化率和客戶滿意度。
    ·客戶開發(fā)與維護：識別潛在客戶，開展客戶開發(fā)活動，同時維護現(xiàn)有客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠度。
    ·團隊業(yè)績監(jiān)控：定期評估客服團隊的銷售業(yè)績，提供反饋和指導(dǎo)，確保團隊成員能夠有效地完成銷售任務(wù)。
    ·市場分析：分析市場趨勢和客戶需求，為產(chǎn)品和服務(wù)的改進提供數(shù)據(jù)支持。
    ·價格策略：與相關(guān)部門協(xié)作，制定合理的價格策略，以提高競爭力和盈利能力。
    任職要求
    ·客服銷售經(jīng)驗：具備至少1年的客服銷售經(jīng)驗，有在客服團隊中實現(xiàn)銷售目標(biāo)的成功案例，有包裝行業(yè)背景者優(yōu)先。
    ·業(yè)績導(dǎo)向：具備強烈的業(yè)績導(dǎo)向意識，能夠激勵團隊成員達成銷售目標(biāo)。
    ·市場洞察力：對包裝行業(yè)市場有深入了解，能夠準(zhǔn)確把握市場動態(tài)和客戶需求。
    ·戰(zhàn)略規(guī)劃：具備良好的戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行能力，能夠制定并實施有效的銷售策略。
    ·團隊協(xié)作：能夠與銷售、運營和其他相關(guān)部門緊密合作，共同推動業(yè)務(wù)發(fā)展。
    聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 吳小姐

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 汕頭市龍湖區(qū)泰澤大廈泰澤大廈2樓 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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