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  • 2年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
  • 注冊(cè)資金：100萬(wàn)以下
  • 員工人數(shù)：50人以下
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：汕頭龍湖區(qū)

    • 招聘人數(shù)：8人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：18歲以上-28歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：不限

    • 學(xué)歷要求：初中以上

    • 住宿情況：不解決住宿問(wèn)題

  • 職位描述

    工作內(nèi)容：
    1.通過(guò)在線形式及時(shí)、專業(yè)的回復(fù)客戶的信息，把握客戶消費(fèi)心里，能夠巧妙的解決客戶的疑難問(wèn)題并促成成交；
    2.在線解決客戶的疑難問(wèn)題，提升客戶的滿意度；
    3.負(fù)責(zé)信息數(shù)據(jù)整理、匯總、提交；
    4.對(duì)有特殊要求的客戶和訂單，及時(shí)做好備注，細(xì)節(jié)描述與跟蹤；
    5.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
     
    公司客服崗位主要是以售前工作為主，逐步培養(yǎng)完整崗位獨(dú)立性，晉升機(jī)制完善。

    職位要求：
    1.初中或以上學(xué)歷（**人才或有相關(guān)電商行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先),應(yīng)屆畢業(yè)生亦可；
    2.熟練使用office辦公軟件，打字速度快；
    3.工作態(tài)度端正，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，對(duì)待買家耐心，學(xué)習(xí)應(yīng)變能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的責(zé)任心；

    工作時(shí)間：排班制
     早班：7:50--16:10
     晚班：15:50--0:10
    除每年幾個(gè)大促節(jié)日外，日常均無(wú)須加班。

    薪資結(jié)構(gòu)：
     基本工資+績(jī)效工資+全勤獎(jiǎng)+餐補(bǔ)（綜合薪酬4000-6000元）
     其他福利：有不定期月度獎(jiǎng)金及年終獎(jiǎng)金，不定期舉行團(tuán)建聚餐，免費(fèi)零食咖啡茶水供應(yīng)
    公司福利多多，歡迎加入我們！
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 張小姐

    • 電       話：

    • 工作地址： 高新區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園正基大樓6009房 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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