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羽宙電商

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  • 1天前

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  • 5年

    會(huì)員等級

  • 單位性質(zhì)： 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
  • 注冊資金：100萬－500萬
  • 員工人數(shù)：50—100人
  • 成立日期：2017年7月20日
  • 營業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：江門新會(huì)區(qū)

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：不限

    • 學(xué)歷要求：中專以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    1、負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)的售前、售后工作，解答顧客對產(chǎn)品的疑問，接待客戶，推銷產(chǎn)品，促成訂單成交，完成月度目標(biāo)；
    2、及時(shí)了解并解決客戶所做出的中差評;
    3、妥善解決客戶的退換件和退款問題并記錄;
    4、接受并處理客戶投訴，了解投訴原因并提出改善建議;
    5、接受客戶查件，追蹤物流，確保快遞及時(shí)妥善送達(dá);

    崗位要求：
    1、熱愛電子商務(wù)行業(yè)，熱愛客服工作，有半年以上淘寶/天貓/京東/拼多多/抖店客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
    2、有一定的售前，售后技巧，熟悉電腦基本操作，打字速度較快，一分鐘60字以上； 
    3、有良好的人際溝通能力，能夠與客戶進(jìn)行有效的網(wǎng)絡(luò)溝通交流；
    4、性格溫和，脾氣好，有耐心，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神；
    5、 有使用過淘寶類ERP軟件，會(huì)操作企業(yè)級ERP軟件優(yōu)先。

    公司福利亮點(diǎn)：
    1、工作氛圍：90后員工居多，團(tuán)隊(duì)年輕有活力；
    2、工作時(shí)間：每天工作8小時(shí)，午休1.5小時(shí)讓員工有充足的休息時(shí)間；
    3、員工福利：購買六險(xiǎn)，國家法定節(jié)假日、帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、病假等；
    4、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制：提供同行業(yè)有競爭力的薪酬；根據(jù)公司運(yùn)營情況發(fā)放年終獎(jiǎng)；**員工獎(jiǎng)，伯樂獎(jiǎng)，周年獎(jiǎng)，更會(huì)不定期設(shè)置額外的激勵(lì)獎(jiǎng)金機(jī)制；
    5、文娛活動(dòng)：豐富下午茶、員工團(tuán)建、旅游等；
    6、培訓(xùn)分享：完善的培訓(xùn)體系，專屬培訓(xùn)導(dǎo)師和師傅，內(nèi)外訓(xùn)雙引擎發(fā)力助你高速發(fā)展；
    7、舒適環(huán)境及生活：開放舒適的辦公、生活環(huán)境（微波爐、大冰箱、零食站等）；
    8、晉升廣闊：公司企業(yè)文化公平競爭、公開選拔、鼓勵(lì)**，晉升渠道暢通。
    聯(lián)系我時(shí)，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 梁小姐

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 廣東省江門市新會(huì)區(qū)今洲路29號中科創(chuàng)新廣場2座1201-1204 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動(dòng)法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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