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銷(xiāo)售顧問(wèn) 面議

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  • 1周前

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  • 3年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
  • 注冊(cè)資金:
  • 員工人數(shù):199
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):
    1.負(fù)責(zé)受理客戶提出的預(yù)約維修請(qǐng)求或向客戶提出預(yù)約維修建議,經(jīng)客戶同意后,辦理預(yù)約手續(xù);
    2.負(fù)責(zé)接待咨詢業(yè)務(wù)的客戶或前來(lái)企業(yè)送修車(chē)輛的客戶,認(rèn)真詢問(wèn)客戶的來(lái)意與要求;
    3.負(fù)責(zé)配合技術(shù)人員對(duì)送修車(chē)輛技術(shù)進(jìn)行診斷,確定維修內(nèi)容和大致期限;
    4.負(fù)責(zé)客戶的咨詢解答、電話回訪與投訴處理;
    5.建立售后服務(wù)檔案,并進(jìn)行總結(jié)分析職責(zé)
    6.根據(jù)需要,對(duì)客戶舉行各種形式的回訪和調(diào)查,以獲取客戶的直接反饋
      協(xié)助進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查
    7、完成售后服務(wù)部經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)

    任職要求:
    1.大專以上學(xué)歷;
    2.具有豐富的產(chǎn)品理論、構(gòu)造及維修知識(shí);
    3.熟悉維修業(yè)務(wù)流程
    4.有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力、沖突解決能力
    5.形象氣質(zhì)佳,聲音甜美 
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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