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該崗位平均薪資 4892元/月
中山市展盈房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

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  • 基本信息

    • 工作地點：中山東區(qū)

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗：1年

    • 學(xué)歷要求：大專以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    1、熟悉所負責(zé)區(qū)域/崗位的基礎(chǔ)知識，簡要解答好客戶咨詢； 
    2、協(xié)助物業(yè)主管負責(zé)整個客服部日常管理工作；
    3、每個工作日提前到崗，檢查所有當(dāng)值人員的儀容儀表及到崗情況，有缺崗的應(yīng)及時合理地做出安排，確保前臺服務(wù)正常運行；
    4、不定期對未完成之服務(wù)重點關(guān)注并督促客服助理跟進解決，必要時直接跟進解決，對重大事件的處理必須跟進；
    5、督導(dǎo)客服前臺/助理的日常工作，按公司制定的服務(wù)標準和服務(wù)要求為客戶提供服務(wù)；
    6、做好客戶服務(wù)的統(tǒng)計，并抽查服務(wù)完成質(zhì)量，對有償服務(wù)進行登記，并跟進費用收繳和回訪；
    7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作； 
    任職要求
    1、**1.63cm以上，形象佳；
    2、懂得基本接人待物禮儀, 具有良好的溝通表達能力，能及時為業(yè)主提供高效服務(wù)，為人積極主動，熱情有耐心，有責(zé)任心和良好的服務(wù)精神； 
    3、兩年以上物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，擔(dān)任一年以上物業(yè)管理職務(wù)；
    4、有較好的服務(wù)禮儀及服務(wù)意識，能開展專業(yè)的服務(wù)禮儀及商務(wù)禮儀培訓(xùn)；
    聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競爭力分析
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 朱小姐

    • 電       話：

    • 工作地址： 中山市東區(qū)中山五路68號中天商務(wù)樓2-3層

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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