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  • 3年

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  • 職位描述

    崗位職責
    1、通過線上與客戶進行溝通,積極引導客戶促成售前交易,為客戶提供優(yōu)質的售后服務。
    2、跟進訂單的售前、售中、售后環(huán)節(jié),及時與客戶溝通,避免產(chǎn)生中差評
    3、處理好店鋪的售后問題,降低退款率
    任職要求
    1、了解天貓平臺規(guī)則,有一定的從業(yè)經(jīng)驗,
    2、有良好的團隊合作意識,良好的語言表達能力及自我學習能力
    3、有善于發(fā)現(xiàn)問題,及解決問題的能力
    4、打字速度快,回復客戶的問題要控制在2分鐘之內(nèi)。打字速度50字/分以上;
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

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