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五險(xiǎn)一金誠(chéng)聘客服專(zhuān)員 3-6K元/月 有料
該崗位平均薪資 4175元/月
每周雙休...

立即開(kāi)聊
投遞簡(jiǎn)歷
  • 基本信息

  • 職位描述

    工作內(nèi)容:
    1、受理QQ/400電話/網(wǎng)站客服聊天工具的咨詢,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù);
    2、運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售技巧引導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)化、促成交易;
    3、通過(guò)專(zhuān)業(yè)、細(xì)致的回答,提升客戶網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)和滿意度;
    4、積極反饋遇到的產(chǎn)品及咨詢問(wèn)題,并主動(dòng)給出自己的建議;
    5、總結(jié)分析客戶的關(guān)注點(diǎn),需求點(diǎn),流失客戶的原因等,總結(jié)話術(shù),不斷提高自己的轉(zhuǎn)化率及客戶滿意度;
    職位要求:
    1、考慮,聲音甜美,普通話發(fā)音標(biāo)準(zhǔn),吐字清晰,細(xì)心,有一定的抗壓能力;
    2、有互聯(lián)網(wǎng)金融工作經(jīng)驗(yàn)、聯(lián)通、移動(dòng)、電信客服或者同行客服經(jīng)歷優(yōu)先錄。
    3、有較強(qiáng)的溝通能力,語(yǔ)言表達(dá)能力;
    4、打字速度不低于40/分鐘;
    5、性格開(kāi)朗。
    工作時(shí)間:上午9:00-12:00 下午14:00-18:00
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
  • 競(jìng)爭(zhēng)力分析
    你的競(jìng)爭(zhēng)力超過(guò)了
    的求職者
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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