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客服專(zhuān)員 2.5-3K元/月 有料
該崗位平均薪資 4892元/月
廣西元博汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司

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  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)

    • 招聘人數(shù)：4人

    • 性別要求：不限

    • 職位類(lèi)型：全職

    • 招聘部門(mén)：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：1年

    • 學(xué)歷要求：大專(zhuān)以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    工作內(nèi)容及要求
    崗位職責(zé)：
    1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售客戶(hù)、售后客戶(hù)的電話回訪工作，并對(duì)回訪結(jié)果進(jìn)行分析、反饋。妥善及時(shí)處理客戶(hù)投訴及提問(wèn)，使得客戶(hù)投訴得到高效和圓滿(mǎn)的解決，建立投訴歸檔資料   。
    2、客服報(bào)表的填報(bào)；與總部和廠家客服部保持溝通，了解集團(tuán)和廠家客服政策，并在本公司落實(shí)。
    3、銷(xiāo)售客戶(hù)的面訪工作。
    4、定時(shí)對(duì)本公司各部門(mén)的客戶(hù)服務(wù)工作進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋。并對(duì)相關(guān)人員提出整改意見(jiàn)。
    5、客戶(hù)預(yù)約管理；服務(wù)監(jiān)督；客戶(hù)活動(dòng)策劃；
    6、熟練使用EXCEL、WORD辦公軟件。
    7、急招！

    任職資格：熱愛(ài)本職工作、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，較高的團(tuán)隊(duì)精神；良好的溝通能力與協(xié)調(diào)能力、親和力強(qiáng)、聲音甜美；了解維修常識(shí)和基本維修技術(shù)；有一年以上汽車(chē)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 總經(jīng)理

    • 電       話：

    • 工作地址： 南寧市北湖北路71號(hào)北湖國(guó)際汽車(chē)城4號(hào)臨街商鋪A3a至A10與B3b至B10號(hào)北汽幻速 上班路線查詢(xún)

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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