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  • 基本信息

    • 工作地點：南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)

    • 招聘人數(shù)：2人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗：3年

    • 學(xué)歷要求：中專以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位職責(zé)：
    一、及時熱忱的接待客戶，并實行首問負(fù)責(zé)原則，對所接待的客戶負(fù)責(zé)及時聯(lián)系和解答客戶疑問；
    二、嚴(yán)格按照本運作手冊的服務(wù)流程進行業(yè)務(wù)操作；
    三、嚴(yán)格遵循BAIC索賠政策進行索賠操作；
    四、負(fù)責(zé)按照公司的規(guī)章制度對下屬業(yè)務(wù)接待進行日常管理；
    五、負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)接待所受理的客戶重大投訴進行處理；
    六、負(fù)責(zé)制定業(yè)務(wù)接待的月、季培訓(xùn)計劃，并進行實施；
    七、負(fù)責(zé)解決業(yè)務(wù)接待在工作中所遇到的技術(shù)問題；
    八、配合服務(wù)經(jīng)理搞好業(yè)務(wù)接待的日常工作；
    九、負(fù)責(zé)參與重大事故車輛的估價，并協(xié)調(diào)與保險公司理賠人員的關(guān)系；
    十、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作。
    十一、負(fù)責(zé)每日回訪日報表的處理工作。
    崗位要求：
    一、年齡35歲以下，身體健康，形象氣質(zhì)佳；
    二、良好的個人素質(zhì)及團隊合作精神，具備二年以上轎車實際修理或
    相關(guān)經(jīng)驗，具有對車輛故障進行檢查和判斷的能力；
    三、實際從業(yè)經(jīng)驗3年以上，獨立分析、判斷能力強；
    四、擁有良好的服務(wù)意識及團隊合作精神。
    聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 總經(jīng)理

    • 電       話：

    • 工作地址： 南寧市北湖北路71號北湖國際汽車城4號臨街商鋪A3a至A10與B3b至B10號北汽幻速 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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