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客服兼行政 3-4K元/月 有料
該崗位平均薪資 4892元/月
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北京新東方前途出國(guó)咨詢有限公司南寧分公司

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  • 1周前

    最近登錄

  • 7年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：教育/科研/培訓(xùn)
  • 員工人數(shù)：50人以下
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：南寧青秀區(qū)

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：1年

    • 學(xué)歷要求：大專以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    1、對(duì)客戶進(jìn)行滿意度回訪，并在系統(tǒng)中記錄相應(yīng)回訪信息與建議；
    2、受理客戶投訴，詳細(xì)記錄后及時(shí)反饋給相關(guān)部門，并跟進(jìn)處理結(jié)果；
    3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，提供數(shù)據(jù)分析；
    4、積極配合執(zhí)行客服部其他相關(guān)工作。
    5、兼任一部分行政工作，接受行政主管工作安排

    一經(jīng)錄用，公司將提供：
    1、系統(tǒng)的培訓(xùn)：包括新員工培訓(xùn)和在職員工培訓(xùn)；公司為所有新入職的員工提供系統(tǒng)的新員工培訓(xùn)和不定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；除此之外，北京總部會(huì)組織不同主題的培訓(xùn)，滿足員工職業(yè)素質(zhì)提升的需要；
    2、平等、輕松的工作環(huán)境：以“員工關(guān)懷”為基調(diào)的管理風(fēng)格——公司始終貫徹著新東方的精神，在這里，你可以自由的發(fā)表個(gè)人的意見和建議；
    3、穩(wěn)定和具有說(shuō)服力的薪酬體系：公司各崗位都設(shè)有一套完善的薪酬體系和晉級(jí)機(jī)制，始終堅(jiān)持以結(jié)果為導(dǎo)向的原則，為有能力的員工提供了充分的薪資發(fā)展空間；
    4、完善的福利保障：
    1）完善的社保福利政策：入職當(dāng)月，試用期內(nèi)即開始繳納五險(xiǎn)一金；
    2）生活保障：入職當(dāng)月起，可享受餐費(fèi)補(bǔ)貼；
    3）健康保障：公司為員工提供每年一次的員工體檢；
    4）休息保障：享受法定節(jié)假日，帶薪年假，同時(shí)，發(fā)放節(jié)日福利，購(gòu)物卡；
    5）公司為員工組織了豐富多彩的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)；

    5、全面的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃：公司始終堅(jiān)持“吸引人才、留住人才”的用人理念，根據(jù)員工的優(yōu)勢(shì)設(shè)計(jì)了專業(yè)晉升和管理職務(wù)晉升兩條職業(yè)發(fā)展路徑。
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 秦女士

    • 電       話：

    • 工作地址： 南寧市民族大道136-5號(hào)華潤(rùn)大廈C座20層2001-2002 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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