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客服文員 面議 有料
該崗位平均薪資 5415元/月
社會保險工作餐優(yōu)質(zhì)企業(yè)...
陽江市溢田汽車銷售服務(wù)有限公司

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  • 1周前

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  • 5年

    會員等級

  • 單位性質(zhì)： 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：汽車/摩托車
  • 注冊資金：
  • 員工人數(shù)：50—99人
  • 營業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點：陽江陽東縣

    • 招聘人數(shù)：2人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：16歲以上-60歲以下

    • 工作經(jīng)驗：2年

    • 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    工作內(nèi)容：
    1.實施服務(wù)客戶滿意度調(diào)研，收集客戶的服務(wù)感受
    2.確�？蛻舯г沟玫郊皶r處理
    3.匯總新車成交用戶的信息，并錄入系統(tǒng)；售后維修客戶資料的歸檔和管理，監(jiān)控服務(wù)客戶流失狀況和貢獻(xiàn)度
    4.統(tǒng)計和整理客戶檔案，科學(xué)地進(jìn)行管理；及時整理和完善客戶及車輛維修檔案資料
    5.根據(jù)客戶信息，按照客戶關(guān)懷流程定期提供客戶名單并執(zhí)行相應(yīng)的客戶關(guān)懷活動
    6.負(fù)責(zé)所有電話預(yù)約，并負(fù)責(zé)建立預(yù)約客戶檔案和預(yù)約客戶車輛檔案，并將預(yù)約信息及時通知相關(guān)人員
    7.將跟蹤信息、預(yù)約數(shù)據(jù)按時匯總并呈交相關(guān)人員
    職位要求：
    1.具有1年以上汽車行業(yè)經(jīng)驗或相關(guān)客戶服務(wù)經(jīng)驗
    2.很強(qiáng)的人際溝通及協(xié)調(diào)能力
    3.熟悉檔案管理知識
    4.電腦操作熟練
    5.語音甜美，普通話標(biāo)準(zhǔn)
    工作時間：08:15-18:00月休4天。
    聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競爭力分析
    你的競爭力超過了
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 許經(jīng)理

    • 電       話：

    • 工作地址： 陽江市東風(fēng)三路138號

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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