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  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：中山東區(qū)

    • 招聘人數(shù)：不限

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：2年

    • 學(xué)歷要求：大專以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    1、淘寶、天貓、京東等電子商務(wù)平臺(tái)，受理客戶咨詢、投訴、建議及意見等，并做好記錄；
    2、維護(hù)客戶的友好關(guān)系，掌握客戶需求，引導(dǎo)并促進(jìn)訂單成交，盡力提升客戶下單轉(zhuǎn)化率 ；
    3、有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、上進(jìn)和責(zé)任心，具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給予正確和滿意的回復(fù)，大限度的提高客戶滿意度。
    4、熟悉 淘寶、京東、等電子商務(wù)平臺(tái)后臺(tái)操作及上下架商品。
    5、具備一定的銷售能力，針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營(yíng)銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果；
    6、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，及時(shí)解決客戶提出的問題，并跟蹤進(jìn)展直至解決。
    7、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
    8、能適應(yīng)早晚班，早班：9：00至18：00；晚班16：00至24：00（晚班8點(diǎn)后在家值班）

    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

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    的求職者
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 王小姐

    • 電       話：

    • 工作地址： 中山市 東區(qū) 中山三路16號(hào)之三 利和國(guó)際金融中心2211室

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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