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廣西國(guó)悅九曲灣旅游開(kāi)發(fā)有限公司

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  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：南寧興寧區(qū)

    • 招聘人數(shù)：3人

    • 性別要求：不限

    • 職位類(lèi)型：全職

    • 招聘部門(mén)：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：不限

    • 學(xué)歷要求：中專(zhuān)以上

    • 住宿情況：提供住宿

  • 職位描述

    1、熟悉VIP、長(zhǎng)住客、�？偷男彰⑸矸菁疤厥庖笈c喜好，積極建立和融洽度假村和客人之間的客戶(hù)關(guān)系；建立并隨時(shí)更新維護(hù)客史檔案。
    2、檢查預(yù)定客人房間的準(zhǔn)備情況，在客人辦理登記手續(xù)后陪護(hù)客人抵達(dá)并作簡(jiǎn)要介紹。
    3、電話(huà)問(wèn)候抵店VIP客人，了解客人感受、收集客人意見(jiàn)，及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理反饋，盡量在zui大程度內(nèi)改進(jìn)服務(wù)，滿(mǎn)足客人需求。
    4、關(guān)注在總臺(tái)辦理入住、結(jié)帳、溫泉購(gòu)票及在大堂逗留的客人，主動(dòng)與客人交流，征詢(xún)、了解客人意見(jiàn)，并提供協(xié)助。遇總臺(tái)業(yè)務(wù)繁忙時(shí),應(yīng)協(xié)助做好對(duì)總臺(tái)客人秩序的疏導(dǎo)，必要時(shí)要進(jìn)總臺(tái)為客人辦理入住、結(jié)帳及提供問(wèn)詢(xún)服務(wù)。
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競(jìng)爭(zhēng)力分析
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 韋女士

    • 電       話(huà)：

    • 工作地址： 南寧興寧區(qū)三塘鎮(zhèn)溫泉路9號(hào)九曲灣溫泉 上班路線(xiàn)查詢(xún)

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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