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  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：中山東區(qū)

    • 招聘人數(shù)：不限

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗：不限

    • 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    1、客服中心接待顧客的微信及電話咨詢，為客戶提供良好的售后服務(wù), 及時解決客戶提出的問題；
    2、負(fù)責(zé)記錄客服事件，包括：業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理、投訴建議、客戶回訪等；
    3、客戶關(guān)系管理，收集客戶意見并匯總上報；
    4、在客服手冊及相關(guān)資料的支持下對客服事件進(jìn)行相應(yīng)處理；
    5、對于不能直接處理的問題做詳細(xì)記錄并轉(zhuǎn)交相關(guān)部門處理；
    6、通過電話服務(wù)，為公司建立良好的客戶服務(wù)關(guān)系及公司形象； 
    任職要求
    1、具備良好的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力；有較強(qiáng)的服務(wù)意識和責(zé)任心；
    2、熟悉word、excel等辦公軟件；
    3、有良好的學(xué)習(xí)意愿，喜歡輕松活潑的工作氛圍；
    4、工作輕松+高提成，歡迎有志人士加入。
    聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競爭力分析
    你的競爭力超過了
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 鄒小姐

    • 電       話：

    • 工作地址： 廣東省中山市興政路1號中環(huán)廣場2座801

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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