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網(wǎng)店客服專員 3-5K元/月
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  • 16年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè):生產(chǎn)/制造業(yè)
  • 注冊(cè)資金:500萬-1000萬
  • 員工人數(shù):500—1000人
  • 成立日期:1993年1月1日
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):
    1、通過旺旺、京麥、拼多多、飛鴿等聊天軟件,接待來訪顧客的在線咨詢,為顧客服務(wù),促成顧客滿意購(gòu)買;
    2、處理網(wǎng)店日常事務(wù),包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù),訂單管理,到貨跟蹤,售前,售中和售后服務(wù)等工作;
    3、定期維護(hù)客戶關(guān)系,促進(jìn)互動(dòng)與銷售;
    4、執(zhí)行部門領(lǐng)導(dǎo)交付的其它臨時(shí)工作安排。
    5、月休4天,能接受早晚班輪替。

    工作要求:
    1、需有相關(guān)網(wǎng)店客服工作經(jīng)驗(yàn)1年以上,電子商務(wù)專業(yè)或自己開過網(wǎng)店者優(yōu)先;
    2、熟悉網(wǎng)購(gòu),有一定的銷售技藝,能獨(dú)立完成網(wǎng)上購(gòu)物售前、售中、售后工作,包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù),訂單管理、到貨跟蹤等;
    3、熟悉基本的辦公軟件操作;
    4、懂得消費(fèi)者心理,語言表達(dá)能力強(qiáng),善于溝通,熱愛銷售工作,踏實(shí)認(rèn)真,能承受較大壓力;
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
  • 競(jìng)爭(zhēng)力分析
    你的競(jìng)爭(zhēng)力超過了
    的求職者
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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