薪資】3.5K-5K+
【要求】能接受倒班
早班8:00-20:00，晚班20:00-08:00
晚班十二點(diǎn)以后可以睡覺
(1)為客人辦理入住登記手續(xù),發(fā)放、回收房卡
(2)及時準(zhǔn)確地將入住賓客信息輸入電腦,掃描中外賓身份證明并傳送給公安部門。
(3)隨時掌握和了解房態(tài)、價格等信息,積極有效地推銷客房及服務(wù)項目
(4)負(fù)責(zé)辦理客人換房、開門、留言、行李寄存、叫醒、洗衣服務(wù)。
(5)辦理客人離店結(jié)賬手續(xù)
(6)向客人介紹、出售酒店的會員卡,并按制度辦理會員的入住手續(xù)
(7)為客人提供使用保險箱、物品租用、銷售小商品等各項商務(wù)服務(wù)。
(8)正確有效地接待客人問詢,提供有關(guān)酒店服務(wù)設(shè)施、市內(nèi)外交通、旅游景點(diǎn)、娛樂購物等各類信息。
(9)負(fù)責(zé)前臺的衛(wèi)生保潔工作及設(shè)備設(shè)施的維護(hù)。
(10)負(fù)責(zé)接受酒店設(shè)施設(shè)備的報修工作,并及時聯(lián)系工程人員。
（11)負(fù)責(zé)提供客人電話和訪客查詢,辦理訪客登記手續(xù),不得將客人資料泄露。
(12)熟悉酒店安全規(guī)范,做好可疑客人的監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題及時報告
（13)做好客人損壞酒店物品的賠償處理工作,并報告值班經(jīng)理。
（14)做好客人遺留物品的登記、保管和核對歸還工作。
（15)制作酒店的營業(yè)日報。
聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！