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  • 基本信息

  • 職位描述

    一、工作內(nèi)容
    1. 為旅客提供安檢、交通、商業(yè)、便民等信息咨詢服務(wù)。
    2. 為旅客提供愛心服務(wù)(如首乘旅客輪椅服務(wù)、愛心陪護(hù)、廣播尋人尋物等)。
    3. 做好崗位交接班相關(guān)臺賬記錄,做好柜臺環(huán)境衛(wèi)生、物品擺放等工作。
    4. 熟練掌握并使用柜臺設(shè)備、信息系統(tǒng)(如航班查詢系統(tǒng)、PISS系統(tǒng)、中央排班系統(tǒng))、一鍵式報警器等。
    二、崗位要求:
    1 身高:男不低于170cm,女不低于160cm。
    2. 學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限。
    3. 工作經(jīng)歷:0-2年以上服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗。
    4. 年齡:18-40周歲。
    5. 健康狀況:良好。
    6.外貌形體:五官端正、身上無明顯疤痕。
    三、關(guān)鍵技能:
    1. 普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,英語滿足崗位需求。
    2. 能夠熟練操作電腦,能夠快速學(xué)習(xí)并掌握崗位設(shè)施設(shè)備的使用方法等。
    3. 具有良好的表達(dá)和溝通能力,具有良好的服務(wù)意識和端正的工作態(tài)度。
    4. 精品班組/國際問詢崗需具備中英流利對話水平(會小語種尤佳),具備粵語聽說能力;樓宇廣播崗需具備普通話貳甲證書,英語流利、粵語純正。
    *具有CET-4以上、民航安檢員資質(zhì)、粵語資格證書等,優(yōu)先錄用。
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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