崗位職責及工作內容:
1、負責管理好公司有關售后服務一系列管理工作以及客戶的管理工作;
2、負責公司品牌車輛銷售質量承保的落實有關索賠以及保險車輛的理賠等業(yè)務的領導和管理工作;
3、按公司規(guī)定的管理模式對所屬部門進行日常檢查、督促工作;
4、負責對售后服務人員進行各方面的專業(yè)培訓工作;
5、負責對所屬部門領導的業(yè)績考核,并及時向總經理匯報;
6、協(xié)助市場經營策劃部,做好車友會的具體實施工作;
7、負責處理好與公司其他部門的關系,并與其他部門有效合作;
8、負責處理解決好售后服務工作中各方面所出現的問題;
9、對公司所下達年度各項經營指標的完成負責;
10、負責按行業(yè)要求、公司要求等合理制定相關工作流程、章程,不斷優(yōu)化;
11、負責對顧客滿意度的改進,進行總體協(xié)調,保證業(yè)績穩(wěn)步提高;
12、各報表與文件的審核、簽發(fā);
13、負責公司各項制度在本部門的宣導及信息的傳遞,計劃的制定、實施、改正、評估;
14、負責根據授權公司要求和市場需求,合理高速庫存,將庫存周轉率控制在合理范圍以內,加快資金周轉;
15、完成上級領導交代的相關工作。
工作地點有汕尾城區(qū)。
工作時間:夏令時9:00-12:00,13:30-18:00;冬令時:9:00-12:00,13:30-17:30
月休5天,包工作餐 ,外地員工提供住宿補貼,入職員工享有每月福利,生日福利,節(jié)日慰問,結婚慰問。入職即購雇主責任意外險,購買社保,入職滿一年后享有年假。
其他津貼福利:部分崗位享有話費補貼;入職滿一年享有工齡工資;入職員工享有每月員工福利、生日福利、節(jié)日福利等.
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