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  • 3天前

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  • 2年

    會員等級

  • 單位性質(zhì)： 私營企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：商業(yè)/貿(mào)易/進(jìn)出口
  • 員工人數(shù)：50人以下
  • 營業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：深圳龍崗區(qū)

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：20歲以上-35歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：1年

    • 學(xué)歷要求：高中以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位職責(zé)：
    1.負(fù)責(zé)電商平臺的售前、售后的客服日常工作，在線接待，快速響應(yīng)，解答疑問；
    2.處理店鋪訂單，出貨下單，安排發(fā)貨，攔截快遞，處理退換貨，退貨退款等事宜；
    3.售后問題登記，針對售后訂單，跟進(jìn)回訪，詢問退款真實(shí)原因；
    4.服務(wù)潛在大客戶訂單，跟進(jìn)對方的詢盤，報(bào)價(jià)，來訪等事宜。
    任職要求：
    1、熟悉使用電腦，熟悉抖音、淘寶等各平臺規(guī)則，高中及以上學(xué)歷，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先；
    2、能抗壓，具有良好的服務(wù)意識、較強(qiáng)的應(yīng)變、溝通能力、語言表達(dá)能力及協(xié)調(diào)能力；
    3、面對客戶問題有耐心，善于溝通，抗壓力強(qiáng)，有較強(qiáng)的責(zé)任感和良好的團(tuán)隊(duì)意識。
    聯(lián)系我時(shí)，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競爭力分析
    你的競爭力超過了
    的求職者
    查看完整個(gè)人競爭力>>

  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 陳小姐

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 深圳市龍崗區(qū)園山街道安良社區(qū)油甘園路22號B棟301

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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