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售后工程師 3-6K元/月
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  • 1周前

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  • 1年

    會員等級

  • 單位性質(zhì)： 民營企業(yè)
  • 注冊資金：
  • 員工人數(shù)：0-20人
  • 營業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點：鄭州

    • 招聘人數(shù)：不限

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：16歲以上-60歲以下

    • 工作經(jīng)驗：3年

    • 學歷要求：不限學歷

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    一、崗位職責

    1. 負責售后服務的技術(shù)支持和問題解決，解答客戶咨詢，提供技術(shù)咨詢、培訓和現(xiàn)場支持服務。
    2. 負責對設備進行維修、保養(yǎng)、升級等相關(guān)業(yè)務，維護客戶關(guān)系、實現(xiàn)客戶滿意度提升。
    3. 制定并執(zhí)行服務計劃，保障服務及時、規(guī)范、高效地達成客戶需求和維護服務質(zhì)量。
    4. 收集用戶反饋、分析問題原因，并提供合理化建議和解決方案，不斷提高售后服務質(zhì)量和水平。
    5. 能夠與團隊和客戶保持溝通，積極推進工作和任務進展。

    二、崗位要求

    1. 本科及以上學歷，電子、機械、自動化等相關(guān)專業(yè)。
    2. 具有1-3年以上相關(guān)技術(shù)支持、售后服務工作經(jīng)驗，熟悉機電一體化、智能電器或新能源等領(lǐng)域產(chǎn)品者優(yōu)先。
    3. 熟練掌握電子電器、機械構(gòu)造、自動化控制等相關(guān)技術(shù)，具備較強的維修和故障排查能力。
    4. 具有良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力，能夠與客戶保持良好的關(guān)系并積極協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源。
    5. 能夠熟練使用各種技術(shù)手段，如PPT、Excel、Word、Visio、AutoCAD等，撰寫文檔和報告。
    6. 具備較好的自主學習和知識積累能力，能夠快速處理和解決各類技術(shù)問題。
    聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 黃經(jīng)理

    • 電       話：

    • 工作地址： 鄭州滎陽市潤旭德產(chǎn)業(yè)園11號樓

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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