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  • 1周前

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  • 1年

    會員等級

  • 單位性質(zhì)： 民營企業(yè)
  • 注冊資金：
  • 員工人數(shù)：100-499人
  • 營業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點：鄭州

    • 招聘人數(shù)：3人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：16歲以上-60歲以下

    • 工作經(jīng)驗：不限

    • 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    【崗位職責(zé)】：
    1、通過公司抖音平臺接待客戶，了解和挖掘客戶需求及購買愿望，解答疑問，引導(dǎo)客戶并促進成交；
    2、及時處理售后工作：受理用戶投訴、建議及意見等，及時并耐心幫助解決用戶提出的問題。
    3、關(guān)注店鋪后臺信息，檢查并處理發(fā)貨攬收異常、投訴、退換貨管理，維護店鋪評價。
    4、顧客提出的產(chǎn)品異常及時反饋給公司，為產(chǎn)品優(yōu)化提供支持。
    【崗位要求】：
    1、18-35歲，近1年內(nèi)有3個月以上電商平臺客服工作經(jīng)驗，可以獨立處理售前、售后工作內(nèi)容；
    2、工作態(tài)度積極主動、認真負責(zé)，思維敏捷，有良好的銷售服務(wù)意識，擅于溝通；
    3、有同理心，有良好的服務(wù)意識，不與顧客產(chǎn)生糾紛、對罵；
    4、熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具，打字速度每分鐘50字以上。

    薪資待遇：
    1、無責(zé)底薪+提成，綜合薪資4.5K-6.5K
    2、辦公環(huán)境優(yōu)美，氛圍好，不定期聚餐、節(jié)假日福利；
    3、公司內(nèi)提供微波爐，各類零食茶飲等不限量供應(yīng)；

    公司提供住宿，臨近地鐵口，交通非常便利
    有意向可直接投遞簡歷哦~~~
    聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競爭力分析
    你的競爭力超過了
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 馮秋生

    • 電       話：

    • 工作地址： 鄭州中原區(qū)河南省電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園5號樓11層皇曼集團

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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