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  • 1年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)
  • 注冊(cè)資金：
  • 員工人數(shù)：100-299人
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：鄭州

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類(lèi)型：全職

    • 招聘部門(mén)：

    • 年齡要求：16歲以上-60歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：3年

    • 學(xué)歷要求：大專(zhuān)以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    1. 認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)分派的所有工作，并及時(shí)完成。
    2. 遇有緊急事故、突發(fā)事件，協(xié)助處理善后工作。
    3. 協(xié)助客服主管制定各項(xiàng)工作規(guī)范及工作標(biāo)準(zhǔn)。
    4. 接受及處理客戶(hù)投訴，并予記錄，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，定期回訪(fǎng)，并統(tǒng)計(jì)總結(jié)。
    5. 負(fù)責(zé)起草各類(lèi)通知等，并交客服主管審閱。
    6. 熟悉項(xiàng)目各項(xiàng)管理制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其構(gòu)成并按照工作計(jì)劃實(shí)施費(fèi)用收繳。
    7. 負(fù)責(zé)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并提出整改方案。
    8. 監(jiān)督供應(yīng)商及承包商合同執(zhí)行情況，定期進(jìn)行溝通及時(shí)跟進(jìn)。
    9. 每天按時(shí)巡視，檢查各區(qū)域設(shè)施是否完好。與工程部維修人員配合，維護(hù)好各樓層的公共設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
    10. 認(rèn)真完成工作月報(bào)，并上報(bào)客服主管審閱。
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 張?zhí)?

    • 電       話(huà)：

    • 工作地址： 泰山譽(yù)景營(yíng)銷(xiāo)中心

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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