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  • 基本信息

  • 職位描述

    職位描述
    崗位職責:
    1.客戶訂單,按合同評審要求審核訂單后傳達到相關部門,跟蹤審核結果,并將訂單異常情況與客戶協(xié)調處理
    2.根據(jù)生產(chǎn)部反饋信息掌握生產(chǎn)進度及欠料、品質問題等異常情況,并及時協(xié)調處理
    3.按送樣管制流程下達試樣通知及安排生產(chǎn),跟蹤樣品進度及客戶確認結果。安排送樣、客戶聯(lián)絡有關之事宜
    4.及時處理訂單變更及客戶要求事宜,并通知相關部門
    5.客戶資信、客戶訂單、文件分發(fā)的整理和保存?蛻魣髢r單、報價資料之整理及歸檔
    6.負責客戶投訴登記、初步處理、信息傳遞及處理結果跟蹤
    7.經(jīng)常與客戶溝通,保持良好關系,爭取客戶訂單
    8.能熟練操作運用EXCEL、wod等辦公軟件;
    9.按顧客滿意度測量程序對客戶滿意度進行調查及匯總分析
    10.及時完成上級主管交辦的其他之事宜
    11.跟單員除遵守本工作守則外,心須遵守公司制定的工作守則,有違反守則的,按公司的規(guī)定處理
    任職要求
    崗位要求:
    1.高中以上學歷或相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
    2.有較好的溝通表達能力及服務意識,具有兩年及以上的工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
    3.工作有條理,細致、認真、有責任心,辦事嚴謹
    4.熟練電腦操作及Office辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡知識
    5.具備較強的文字撰寫能力和較強的溝通協(xié)調以及語言表達能力
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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