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  • 9年

    會員等級

  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    1、給客戶提供預(yù)約、保養(yǎng)、維修及其他各方面的信息;
    2、提供咨詢服務(wù),及時為客戶提供維修引導(dǎo);
    3、跟進車輛維修進度,與車間技師溝通,確認車輛維修進度以及完工時間;
    4、跟進回訪,提醒保養(yǎng)維修關(guān)懷;
    5、與配件部溝通,跟進配件供應(yīng)情況;
    6、按照標準話術(shù)進行車輛招攬的電話邀約;
    7、按廠家標準流程以及公司要求接待服務(wù)客戶,并完成相應(yīng)的KPI指標;
    8、負責售后辦公區(qū)域的6S;
    9、處理簡單的客戶投訴;
    10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

    二、任職資格:
    1.(持C1駕照)
    2.能熟練掌握電腦辦公軟件

    公司福利:
        1、入職即購買社保及商業(yè)意外險;
        2、購買住房公積金;
        3、免費中、晚餐;
        4、年底雙薪;
        5、員工生日會;
        6、三八假期及禮品;
        7、六一禮品;
        8、每月員工活動;
        9、年度旅游;
        10、早九晚六,六天八小時工作制。
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