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珠海全朋友電子商務(wù)有限公司

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  • 1周前

    最近登錄

  • 12年

    會員等級

  • 單位性質(zhì)： 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：商業(yè)/貿(mào)易/進出口,計算機軟件
  • 注冊資金：100萬－500萬
  • 員工人數(shù)：100—200人
  • 成立日期：2012年8月21日
  • 營業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點：珠海香洲區(qū)

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：20歲以上-34歲以下

    • 工作經(jīng)驗：不限

    • 學(xué)歷要求：大專以上

    • 住宿情況：提供住宿

  • 職位描述

    【全朋友招聘寄語】
    我們正在尋找具有全朋友正面價值觀和理念的好朋友！
    在這裡，你可以盡情的發(fā)揮你的能力，實現(xiàn)你的價值；
    在這裡，你可以直接表達(dá)意見，相互之間真誠地溝通；
    在這裡，你擁有的不只是一個崗位，而是一條職業(yè)發(fā)展上升之路。全朋友現(xiàn)有崗位分為專業(yè)路線 及管理路線兩條發(fā)展路徑。無論是希望深挖專業(yè)領(lǐng)域，還是希望拓寬管理視野，每位好朋友都可以根據(jù)各自能力特點及職業(yè)發(fā)展方向，選擇適合發(fā)展的職業(yè)通道。通過發(fā)展路徑細(xì)分，針對性匹配各項資源，高效率溝通協(xié)作，實現(xiàn)個人價值及組織效益。
    你是否曾想過擁有一個值得你信賴的好朋友(工作) ?全朋友我想就是你要找的那位好朋友，你會發(fā)現(xiàn)當(dāng)你越了解它時，你會越喜歡它！
    【與其他企業(yè)不同，我們在這裡展示了所有的崗位（詳情見下）】
    我們希望對人才坦誠相待，也希望人才能夠?qū)ξ覀冋嬲\信賴，只要有你看好的崗位，相信能發(fā)揮你潛力，做出成效的崗位，不要猶豫，把**的自己介紹給我們。我們奮斗的目標(biāo)很簡單 —— “讓生命變得更加有意義”，一個更好的你會否出現(xiàn)??在我們這個全朋友的大家庭中?

    【崗位職責(zé)】
    1.管理售后服務(wù)板塊，及時解決客戶售后問題；
    2.評估客戶所反饋的異常問題，確認(rèn)異常產(chǎn)生的原因；
    3.建立客服話術(shù)及客訴問題處理資料庫，持續(xù)優(yōu)化更新；
    4.和內(nèi)部團隊保持高效溝通，確保信息通暢，推動訂單問題快速閉環(huán)；
    5.參與制定客服流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷的優(yōu)化和提高客服效率及客服質(zhì)量，持續(xù)提高客戶滿意度；
    6.收集市場及客戶群動態(tài)資訊，進行數(shù)據(jù)分析匯總，提取有效信息定期匯報。
     
    【任職條件】
    1. 大專或以上學(xué)歷，電子商務(wù)類、市場類、心理學(xué)類、營銷類等專業(yè)優(yōu)先考慮；
    2. 粵語的聽、說、讀、寫能力基本可達(dá)母語水平；
    3. 具有良好的客服意識、同理心強、耐心友好、反應(yīng)靈活；
    4. 有勤奮學(xué)習(xí)的態(tài)度和上進心，做事積極主動、學(xué)習(xí)能力強、能承受一定的工作壓力；
    5. 對運營類、客戶服務(wù)類工作感興趣，有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
    6. 高度認(rèn)同全朋友文化價值觀，具有很好的團隊合作精神。
     
    【團隊環(huán)境】
    -「有趣靈魂」的聚集地
    -「798式」的創(chuàng)意辦公區(qū)域
    - 新「文藝復(fù)興」的文化
    -「Google Plus」 的管理
    -「馬斯洛層次」的福利
    - 一次 「阿里巴巴」的機會
     
    【工作時間】
    日常上下班時間 : 09:15-12:30 14:00-18:15 (7.5小時)
    日常公休假 : 公司目前采用大小休制，一月共休6天，具體為：每周周日全體公休，另外2天休息日固定在周六，實行隔周雙休的安排。
     
    【公司福利待遇】
    【家友股份制度】：凡工作滿三年或未滿三年但對公司有重大貢獻(xiàn)的且符合相應(yīng)準(zhǔn)則的成員，可以申請我公司的“家友同朋”，家友同朋將免費獲得一定比例的公司股份，並有一定的公司重大事宜決策權(quán)及其他家友同朋相關(guān)福利
    【互助基金】：同朋及直系親屬在遇到困難（疾病、災(zāi)害等）需要資金幫助可申請互助基金的幫助；
    【薪資體系】：公司自創(chuàng)友值體系，薪資由底薪+友值績效獎金構(gòu)成，具有行業(yè)競爭力的薪酬架構(gòu)   體系及晉升體系；
    【多種獎金】：年終共享金、突破獎、人才推薦獎；
    【保障齊全】：一經(jīng)正式錄用，即享受國家法定的五險一金福利；
    【培訓(xùn)成長】：公司推行[友學(xué)]與[友成]制度，設(shè)立[專業(yè)研究院]，以對工作所需掌握的能力和知識定期舉辦培訓(xùn)、專業(yè)課題研究會，或提供相應(yīng)的其余學(xué)習(xí)活動來提升個人能力；
    【文化活動】：公司有文化周、社團俱樂部、音樂辦公等多元精彩的形式豐富同朋生活；
    【達(dá)標(biāo)活動】：作為達(dá)標(biāo)獎勵，每月一次部門外出活動；
    【內(nèi)部6折購】：同朋購買公司產(chǎn)品（在一定數(shù)量、范圍限制內(nèi)）享有內(nèi)部6折優(yōu)惠價；
    【免費公寓】：給符合申請宿舍標(biāo)準(zhǔn)的同朋免費提供花園式社區(qū)住宿，環(huán)境幽雅，配備齊全；
    【節(jié)日禮品】：對于端午、中秋、春節(jié)等不同節(jié)日有相應(yīng)的禮品福利贈送；
    【生日福利】：提前一小時下班、生日小禮物等。
    【年度出游】：公司每年舉辦一次全公司集體性的帶薪出游活動；
    【年度體檢】：公司每年組織一次集體性的健康體檢；
    【多種假期】：包括法定節(jié)假日、大小周調(diào)休、帶薪半年假、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、帶薪病假等；
     
    【全朋友招聘寄語】
    我們相信每個人的差別不大，區(qū)別在于我們選擇與什么樣的人一起努力，我們相信一個良好的團隊就是創(chuàng)造更高價值的前提。
    我們不需要你目前具備很強的能力，但我們需要一個認(rèn)同我們、并且愿意與全朋友一起努力奮斗的你。
    我們奮斗的目標(biāo)很簡單 - “讓一切變得更好”，一個更好的你會否出現(xiàn)在我們這個全朋友的大家庭中?
    聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 王小姐

    • 電       話：

    • 工作地址： 跨境工業(yè)區(qū)聯(lián)發(fā)大廈2樓 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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