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該崗位平均薪資 4175元/月
高薪職位社會(huì)保險(xiǎn)環(huán)境優(yōu)雅包吃包住宿...

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  • 基本信息

  • 職位描述

    1、負(fù)責(zé)應(yīng)對客戶咨詢、受理投訴

    2、、收集、整理和分析客戶投訴,并按公司要求分別歸類,存檔

    3、按公司要求及時(shí)聯(lián)系、通知客戶個(gè)案處理情況

    4、及時(shí)有效地將各類客戶投訴以公司要求形式報(bào)告給相關(guān)部門

    5、及時(shí)跟進(jìn)和通報(bào)個(gè)案處理狀態(tài),對數(shù)據(jù)庫加以更新,處理后要及時(shí)進(jìn)行客戶回訪,并建立投訴歸檔資料;

    6、進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查和售后滿意度調(diào)查;

    7、客戶管理和客戶活動(dòng)的管理;

    8、協(xié)調(diào)與市場、銷售等其他部門的工作,提供客服工作的支持
    職位升職空間大,包中餐、住免費(fèi)
    聯(lián)系我時(shí),請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
  • 競爭力分析
    你的競爭力超過了
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動(dòng)法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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