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  • 13年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 股份制企業(yè)
  • 所屬行業(yè):快速消費(fèi)品(食品/飲料等)
  • 注冊(cè)資金:1000萬(wàn)-5000萬(wàn)
  • 員工人數(shù):200—500人
  • 成立日期:2005年6月29日
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    職位描述:
    負(fù)責(zé)客戶售后問題
    1、有在網(wǎng)上購(gòu)物的習(xí)慣,熱愛網(wǎng)絡(luò)銷售行業(yè)。
    2、思路清晰能同時(shí)應(yīng)對(duì)多個(gè)客人在線咨詢,能夠隨機(jī)應(yīng)變處理不同的客戶需要和問題。
    3、熟悉天貓京東或店鋪的運(yùn)作了解;
    4、熟悉網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者購(gòu)買心理及特性;熟悉網(wǎng)購(gòu)會(huì)員的購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)物心理。
    任職條件:
    1、責(zé)任心強(qiáng),工作細(xì)心、善于解決突發(fā)事件。
    2、服務(wù)好客戶的售前售后問題,有高度工作責(zé)任心。
    3、工作熱情積極、細(xì)致耐心,具有良好的溝通能力,性格開朗,待人熱誠(chéng)。
    晉升方向:初級(jí)客服-中級(jí)客服-**客服-組長(zhǎng)
    工作時(shí)間:
    [早班] 8:00-16:30
    [晚班] 15:00-00:00 (19: 00后可選擇回家上班)
    月休4天,節(jié)假日補(bǔ)休,按排班情況輪休

    **團(tuán)隊(duì)期待你的到來。!
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    【公司福利】
    1、 包吃。。!包吃!。。“裕。。!
    2、 不固定免費(fèi)下午茶零食
    3、 不定期小型團(tuán)建
    4、 不定期大型團(tuán)建
    5、 繳納社保醫(yī)保~~~
    6、 年終獎(jiǎng)
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    感謝您的耐心閱讀
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