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  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):通信/電信,金融/銀行,咨詢/顧問
  • 注冊資金:1000萬-5000萬
  • 員工人數(shù):50人以下
  • 成立日期:2019年5月21日
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    [招聘崗位]:移動業(yè)務(wù)推廣客服專員

    [任職要求]:
    1.高中/中專及以上學歷,性別不限,電腦操作熟練打字速度30字/分鐘。
    2.國語標準,性格外向、喜歡與人溝通、耐心具親和力。(懂粵語優(yōu)先)
    3.具有出色的溝通、表達能力,良好的客戶服務(wù)意識,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
    4.歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生選擇此崗位實習,可優(yōu)先安排并出具實習證明;(可接受年滿16歲實習生)

    [工作內(nèi)容]:
    1.電話外呼工作:通過10086官方號碼外呼目標客戶,推廣各類移動增值業(yè)務(wù),如套餐、購機優(yōu)惠、寬帶、話費流量,副卡推廣等,以通知或問卷調(diào)查的方式回訪客戶收集意見等一系列服務(wù);
    2.電話信息收集:協(xié)助收集客戶需求信息,解答客戶疑難問題,對服務(wù)工作提出改進意見。
    3.公司提供優(yōu)質(zhì)的客戶數(shù)據(jù),運用公司統(tǒng)一的官方號碼進行外呼,無需外出,無需上晚班,擁有完善的培訓(xùn)系統(tǒng),電話錄音分析幫助盡快提升業(yè)務(wù)能力。

    [工作時間]:
    早上9點-12點30分,下午14點-18點30分(中午1.5小時休息時間),每天8小時。
    月休6-8天,周末單雙休制,法定節(jié)假日休息。
    上班地址:佛山市禪城區(qū)華遠東路12號華遠商業(yè)大廈5樓B3室
    附近交通指引:東建世紀廣場站,東建世紀廣場西門,僑都花園,季華園地鐵站
    公司地理位置優(yōu)越,樓下吃喝玩樂各種商鋪齊全,就等你來~

    [福利待遇]:
    1.公司提供優(yōu)厚的薪酬待遇工資:
    試用期2個月:2000底薪+業(yè)務(wù)提成
    轉(zhuǎn)正:2500底薪+業(yè)務(wù)提成+激勵獎金+工齡獎勵
    在職員工平均月收入約為3500—4500元;能力突出者5000-6000以上,上不封頂。
    2.公司提供優(yōu)厚的福利保障;公司福利:公司為員工繳納社會保險(五險)、員工享受商業(yè)意外險保障。
    3.休假福利:享受法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假、喪假、工傷假等各類假期;
    4.公司活動豐富,不定期組織集體旅游活動、聚餐活動、節(jié)日禮品派發(fā)、年終獎開門紅包等;
    5.對這份工作不了解,沒經(jīng)驗?不要緊,公司提供完善的培訓(xùn)體系,為員工提供崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)等各類培訓(xùn);
    6. 公司圍繞“聚合、共贏”的運營理念,充分考慮員工的工作和生活發(fā)展,為不同層級的員工制定了完善的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,并給予匹配良好的崗位技能和職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn);

    縱向發(fā)展:初級客服—中級客服—**客服—資深客服—質(zhì)檢/數(shù)據(jù)分析—領(lǐng)班—主管—經(jīng)理;
    橫向發(fā)展:行政、人事、培訓(xùn)講師等其它管理類工作崗位;

    注意:面試需預(yù)約,請先投遞簡歷

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