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該崗位平均薪資 5392元/月
中山市富茂汽車銷售有限公司

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  • 基本信息

    • 工作地點：中山火炬區(qū)

    • 招聘人數(shù)：不限

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗：不限

    • 學歷要求：中專以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位職責
    1、接受客戶的咨詢，記錄客戶咨詢、投訴的內(nèi)容，按照流程給予客戶反饋。 
    2、整理客戶資料，客服專員每日認真提取客戶信息檔案，以便關(guān)注這些客戶的動態(tài)。 
    3、記錄匯總咨詢的內(nèi)容，及時分析并反饋給部門經(jīng)理。 
    4、對客戶進行不定期的回訪，通過回訪不但了解不同客戶的需求、市場咨詢，滿足客戶需求，提高客戶滿意度。 
    5、接到投訴的時候，要即時處理。處理后要及時回訪，使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決，建立投訴歸檔資料。 
    6、協(xié)助業(yè)務(wù)部門進行客戶維系活動，部門間的溝通協(xié)調(diào)。
    7、對公司文件、廠家郵件上傳下達，執(zhí)行跟進。
    任職要求
    年齡要求： 25-35 歲 熟練操作辦公軟件。
    聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競爭力分析
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 陳小姐

    • 電       話：

    • 工作地址： 中山市西區(qū)彩虹大道99號

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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