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天貓客服 面議 有料
該崗位平均薪資 6305元/月
社會保險優(yōu)質(zhì)企業(yè)...

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  • 1周前

    最近登錄

  • 5年

    會員等級

  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):計算機軟件,通信/電信
  • 注冊資金:
  • 員工人數(shù):100—499人
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責:
    1、負責天貓商城山東聯(lián)通官方旗艦店、濟南聯(lián)通官方旗艦店的銷售工作,****不限;通過旺旺、QQ聊天工具、電話等方式與客戶溝通,接受客戶的詢價,為客戶講解,耐心回答客戶問題,引導客戶購買;
    2、及時處理客戶的問題,能有效的與客戶溝通;
    3、對訂單進行審核、跟單、催付,確認并通知倉庫發(fā)貨;
    4、對工作中存在的問題能夠做到及時記錄,定期溝通日?蛻舴⻊(wù)中出現(xiàn)的問題并予以跟進;
    5、有較強的客戶服務(wù)意識,為客戶提供超乎想象的服務(wù)。
    任職資格:
    1、熟悉天貓購物、銷售流程,并對網(wǎng)上銷售感興趣;
    2、工作細致認真,有耐心,愿意從小事做起,能根據(jù)工作需要調(diào)整工作時間;
    3、有較強的上進心,有自我學習的能力;
    4、熟練操作QQ,旺旺等各類聊天工具,打字速度70字每分鐘以上;
    6、有較強的網(wǎng)絡(luò)溝通能力;有良好的服務(wù)意識,具團隊合作精神;
    7、熟悉山東聯(lián)通號卡、合約、寬帶等業(yè)務(wù)的優(yōu)先錄用。
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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