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淘寶客服 2-3K元/月 有料
該崗位平均薪資 6305元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé)

    1、 售前:通過網(wǎng)絡(luò)平臺-淘寶千牛聊天工具和客戶進(jìn)行溝通,快速準(zhǔn)確的回復(fù)顧客咨詢,解決顧客疑慮,根據(jù)顧客要求提供合理建議,引導(dǎo)客戶下單,達(dá)成交易。
    2、 售中:核對訂單、客戶信息,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確
    3、 售后:解決客戶反饋問題,退換貨、投訴、中差評處理等
    4、 了解天貓、淘寶等網(wǎng)商平臺規(guī)則
    (公司直招,不收取任何費用,中介**?商峁┳∷蓿
    任職要求
    1、 熟悉電腦基本操作,打字速度40字/分鐘以上
    2、 熟悉網(wǎng)商銷售流程及平臺規(guī)則,,有電話客服和網(wǎng)購經(jīng)驗者優(yōu)先,日化導(dǎo)購優(yōu)先。
    3、 富有團(tuán)隊協(xié)作精神,善于與各部門同事協(xié)調(diào)溝通解決問題
    4、 具有良好的服務(wù)意識,耐心與細(xì)心,能周到應(yīng)對各種顧客類型
    5、 短期工**了,需要招長期人才。
    聯(lián)系人:彭小姐:18923314003
    其它福利
    1.全職:薪酬= 基本工資 +提成
    2.員工生日:每月舉辦員工生日會;
    3.工作環(huán)境:工作環(huán)境溫馨、舒適,員工之間關(guān)系和諧平等,對待新員工關(guān)心、友愛;
    4.管理風(fēng)格:人性化扁平式管理,尊重每一位員工;
    5.企業(yè)文化活動:每月公司組織一次文化活動,不定期舉行郊游、聚餐、KTV等文體活動;
    6.公司處于快速發(fā)展期,表現(xiàn)優(yōu)異者可提升為店長;
    7.每月按時發(fā)放工資
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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