崗位職責(zé)
1.維護(hù)老客戶,做好客戶跟進(jìn)工作
做好老客戶的訂貨、配件申請(qǐng)、退換貨申請(qǐng)、推廣物料申請(qǐng)等的跟進(jìn)工作
及時(shí)跟進(jìn)和反應(yīng)老客戶的回款情況
與老客戶保持必要的聯(lián)系,向其獲取有用的市場(chǎng)信息,并將新產(chǎn)品的推薦給客戶
靈活處理與客戶的關(guān)系,充分利用公司各種資源為客戶提供更多價(jià)值,從而爭(zhēng)取訂單和增加銷售量
2、開(kāi)拓新客戶
通過(guò)各種渠道如網(wǎng)絡(luò),展會(huì),個(gè)人資源,開(kāi)拓新的客戶
對(duì)展會(huì)后潛在客戶進(jìn)行研究,將其分類成專業(yè)客戶,兼營(yíng)客戶,產(chǎn)品客戶,低端產(chǎn)品客戶,自有品牌客戶,貿(mào)易商客戶,自建終端客戶以及不同地域客戶等等,定期以不同方式進(jìn)行跟蹤,保持良好關(guān)系。
對(duì)于公司投資的新產(chǎn)品新項(xiàng)目,積極針對(duì)不同客戶類型進(jìn)行推廣和宣傳。
向公司現(xiàn)有其他產(chǎn)品客戶積極推廣和宣傳產(chǎn)品
3、 進(jìn)行產(chǎn)品及市場(chǎng)的調(diào)研,提供開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的信息和建議;
收集市場(chǎng)信息,包括展會(huì),日常與客戶同行等交流,提供產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的信息和建議
搜集國(guó)內(nèi)市場(chǎng)機(jī)型外觀等相關(guān)資料
通過(guò)各種數(shù)據(jù)及時(shí)了解各區(qū)域情況以及各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售情況,及時(shí)掌握市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)
新產(chǎn)品市場(chǎng)前景調(diào)研以及成本分析
4、 結(jié)合公司的銷售目標(biāo),制訂和實(shí)施年度/月度銷售計(jì)劃
5、 為達(dá)成公司的共同目標(biāo),所有的崗位人員必須配合與任務(wù)相關(guān)聯(lián)其他部門或崗位工作。
6、 負(fù)責(zé)訂單接收、訂單/合同的簽訂,確定交期,及時(shí)傳遞出貨及訂單信息,及時(shí)回復(fù)客戶訂單交期;
7、 負(fù)責(zé)客服文件、圖紙、合同、樣件、郵件等資料接收及發(fā)放;
8、 負(fù)責(zé)訂單變更的傳達(dá)、溝通、協(xié)調(diào),及客戶滿意度的調(diào)查,并建立客戶檔案;
9、 負(fù)責(zé)完成上級(jí)安排的其他工作;
任職要求
年齡要求: 18-25 歲
語(yǔ)言要求: 外語(yǔ),英語(yǔ)-熟練
1. 大專以上文化程度,貿(mào)易或英語(yǔ)相關(guān)專業(yè);
2. 精通OFFICE軟件,熟練使用Word,Excel,等基本辦公軟件;
3. 接受公司在職培訓(xùn),積極參加第三方(如阿里巴巴)開(kāi)設(shè)的培訓(xùn)課程
4. 有較強(qiáng)的執(zhí)行力,有良好的溝通協(xié)調(diào)技能;
5. 良好的職業(yè)道德操守,胸懷寬廣,原則性強(qiáng),責(zé)任心、事業(yè)心強(qiáng).
聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!