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  • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
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  • 員工人數(shù):1—49人
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
招聘職位
  • 基本信息

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    公司淘寶網(wǎng)店招收淘寶客服,要求打字快,回應(yīng)快,懂溝通,懂應(yīng)變,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
    店鋪主營(yíng):活體龍魚(yú),喂養(yǎng)飼料,養(yǎng)殖燈具,定制魚(yú)缸等。
    職位要求:
    1、熟悉產(chǎn)品,了解產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品特征、功能、注意事項(xiàng)等做到了如指掌,便于解答客戶提出的各種關(guān)于產(chǎn)品的信息;
    2、做好客戶詢價(jià)和疑問(wèn)等工作,引導(dǎo)客戶購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品,并向外推廣我們的店鋪,推銷我們的產(chǎn)品以及服務(wù),讓更多顧客知道我們,擴(kuò)大影響力;
    3、作好每**的工作記錄,記錄每**的問(wèn)題,以及自己是如何解決的。
    4、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,
    5、處理售前,催付等問(wèn)題,售后退換貨、退款等問(wèn)題。
    工作時(shí)間:8小時(shí)制,早晚班,一星期調(diào)一次班,早班:8:00-16:00晚班:12:00-20:00
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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