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售后工程師 4-6K元/月
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  • 6年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 注冊資金:1000萬-5000萬
  • 員工人數(shù):50人以下
  • 成立日期:2018年3月29日
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    任職要求
    1、學(xué)歷要求:大學(xué)?萍耙陨蠈W(xué)歷,計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)工程等相關(guān)專業(yè)。 
    2、行業(yè)要求:1年以上IT服務(wù)(系統(tǒng)/數(shù)據(jù)/維護(hù))、計(jì)算機(jī)硬件、計(jì)算機(jī)軟件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備行業(yè)經(jīng)驗(yàn)

    1. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的改配工作 ,并對(duì)外負(fù)責(zé)安裝調(diào)試,前期環(huán)境應(yīng)用搭建;
    2. 編寫售后技術(shù)文檔,整理文檔,系統(tǒng)安裝,并發(fā)給客戶,完成售后工作支持;
    3. 對(duì)外提供安裝調(diào)試服務(wù),在機(jī)器出現(xiàn)故障后及時(shí)和客戶溝通,及時(shí)告知銷售人員,及時(shí)跟蹤處理,對(duì)于渠道用戶保證2小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場;
    4. 協(xié)助技術(shù)總監(jiān)進(jìn)行新技術(shù)培訓(xùn),以應(yīng)對(duì)公司產(chǎn)品的更新?lián)Q代,如服務(wù)器/存儲(chǔ)知識(shí);
    5. 具備良好的服務(wù)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng),溝通能力和良好的語言表達(dá)能力,具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,保證工作時(shí)間手機(jī)開機(jī),隨時(shí)進(jìn)行電話溝通,保障售后工作;
    6. 完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的其他工作。


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