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急招售后服務經理 面議
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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責:
    1、售后服務部日常事務的管理;
    2、制定售后服務管理制度和業(yè)務流程工作標準;
    3、制定售后服務工作計劃,保證售后服務月度和季度經營指標的完成;
    4、制定售后服務內訓計劃;
    5、處理顧客重大投訴;
    6、保持和廠家相關人員溝通和交流的渠道暢通;
    7、接收、閱讀、宣貫和執(zhí)行廠家發(fā)布的通知、文件等;
    8、向廠家反饋各類報表、文件及資料;
    9、負責組織實施服務活動。
    任職資格:
    1、汽車、營銷類大專以上學歷;五年以上汽車維修經驗和三年同崗位經驗;
    2、熟悉4S店管理模式,有熟練的駕駛技術;
    3、熟悉國家汽車相關法律法規(guī),具有一定的服務營銷及豐富的汽車理論知識;
    4、有較強的組織協調溝通能力及解決突發(fā)事件的能力;
    5、較強的自我學習能力和行業(yè)知識學習能力,能夠承擔工作壓力,有良好的服務意識和團隊合作精神。
    工作時間:上午9:00-12:00下午13:30-18:00月休4天
    公司福利:試用期滿后購買社保,中午提供午餐
    --------------------------------------------------------------------------------------------
    高薪誠聘以下職位:
    售后服務經理/續(xù)保專員/收銀/市場營銷專員/銷售顧問/機電大工小工/板金中工小工學徒/噴漆大工中工小工學徒
    聯系我時,請說是在吉安人事人才網上看到的,謝謝!
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