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該崗位平均薪資 4440元/月
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投遞簡(jiǎn)歷
  • 基本信息

  • 職位描述

    工作內(nèi)容:1.負(fù)責(zé)整個(gè)線(xiàn)上商城后臺(tái)、電話(huà)和實(shí)體的訂單溝通、接單,及其與出品部、倉(cāng)庫(kù)及外埠產(chǎn)品的下單對(duì)接;
    2.做好銷(xiāo)售訂單的跟單及售前、售中、售后服務(wù);降低退款及投訴率;
    3.整理銷(xiāo)售及訂單賬目原始數(shù)據(jù),將線(xiàn)上線(xiàn)下訂單情況反饋給運(yùn)營(yíng)主管;并與財(cái)務(wù)做好對(duì)接;
    4.及時(shí)查看后臺(tái)訂單,對(duì)于已經(jīng)下單的訂單及時(shí)發(fā)貨,核實(shí)客戶(hù)收貨地址;
    5.記錄客戶(hù)的意見(jiàn)和建議,做好客及會(huì)員的溝通、維護(hù),處理客戶(hù)投訴和網(wǎng)端客戶(hù)意見(jiàn)整理;
    6.維護(hù)好老客戶(hù)。對(duì)于店鋪的老客戶(hù)要保持聯(lián)系,在活動(dòng)或者節(jié)假日送去問(wèn)候,提高店鋪的回購(gòu)率。
    工作時(shí)間:早班08:00-16:00晚班16:00-24:00
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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