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電話營銷專員 2-2.5K元/月 有料
該崗位平均薪資 6023元/月
中山市惠通之星汽車銷售有限公司

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  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：中山西區(qū)

    • 招聘人數(shù)：不限

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：1年

    • 學(xué)歷要求：中專以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    1. 呼入管理 
    - 處理銷售、售后及信貸保險(xiǎn)部門呼入電話及郵件中的客戶需求(包括來自于廠家的銷售線索) 
    - 將重要客戶線索上報(bào)給客戶聯(lián)絡(luò)主管 
    - 跟蹤漏接呼入電話，以獲取客戶的滿意 
    2. 呼出管理 
    - 處理銷售、售后及信貸保險(xiǎn)部門的電話營銷活動(dòng)（例如：市場活動(dòng)、失銷跟進(jìn)、年度服務(wù)提示、服務(wù)預(yù)訂提示、保修/保險(xiǎn)過期提示、活動(dòng)邀請與跟蹤） 
    3. 客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 
    - 為客戶提供符合梅賽德斯-奔馳品牌形象及BDC程序與指導(dǎo)原則的高效、專業(yè)的客戶服務(wù)和咨詢（例如：主動(dòng)供應(yīng)服務(wù)） 
    - 記錄并更新客戶數(shù)據(jù) 
    - 將呼入、呼出電話中的客戶投訴進(jìn)行匯總、移交，并為后續(xù)跟蹤做好相關(guān)紀(jì)錄 
    4. 銷售及售后跟蹤電話協(xié)調(diào) 
    - 根據(jù)梅賽德斯-奔馳經(jīng)銷商標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行銷售、售后跟蹤電話 
    - 匯總銷售、售后跟蹤電話的客戶反饋，并上報(bào)給客戶服務(wù)經(jīng)理
    其他福利:
    五天八小時(shí)工作制 
    任職要求
    .語言要求：不限1、中專及以上學(xué)歷，有電話營銷經(jīng)驗(yàn)； 
    2、普通話粵語流利，善于溝通； 
    3、客戶導(dǎo)向能力強(qiáng)。 

    聯(lián)系我時(shí)，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競爭力分析
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 麥小姐

    • 電       話：

    • 工作地址： 廣東省中山市西區(qū)彩虹大道167號

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動(dòng)法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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