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售前客服 3-5K元/月 有料
該崗位平均薪資 4603元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    位職責(zé):
    用旺旺咚咚聊天工具在網(wǎng)上與客戶交談促成訂單交易銷售,簡單的售后處理,定期做客戶回訪,對未成交的客戶以及待付款訂單的客戶進(jìn)行旺旺電話催單跟蹤!
    任職資格:有1-2年的天貓京東 客服工作經(jīng)驗,熟悉天貓京東 平臺操作,熟悉天貓京東 規(guī)則,有較強(qiáng)的銷售溝通處理問題的能力, 有較強(qiáng)的團(tuán)隊精神,認(rèn)真負(fù)責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排
    任職資格:
    1、限**,至少1年以上客服工作經(jīng)驗;
    2、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力;
    3、有較強(qiáng)的維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
    4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作;
    5、熟練運(yùn)用office及良好的寫作能力;
    6、工作嚴(yán)謹(jǐn),計劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心;
    7、勤奮踏實,良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊合作精神。

    工作時間:上午8.00-12.00 下午1.30-5.30 
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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