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  • 基本信息

  • 職位描述

    一、工作職責(zé):
    1.負(fù)責(zé)某世界知名品牌手機(jī)400電話專(zhuān)線的接聽(tīng),解答用戶的咨詢(xún)。
    2. 通過(guò)電話、Email、遠(yuǎn)程工具等為大中國(guó)區(qū)的手機(jī)產(chǎn)品用戶提供產(chǎn)品咨詢(xún)、技術(shù)支持等售前、售后技術(shù)服務(wù)。
    3.在線判斷產(chǎn)品故障,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)流程,為客戶快速解決技術(shù)問(wèn)題。
    4.處理客戶投訴。
    二:崗位要求:
    1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,有畢業(yè)證,18歲以上。
    2、口齒清晰、能說(shuō)流利的普通話。
    3、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)、良好的溝通技巧和人際關(guān)系處理能力,有責(zé)任心。
    4、每分鐘打字速度40字以上。 
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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