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酒店前臺接待 3-6K元/月
南寧市喜運佳投資有限公司

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  • 1周前

    最近登錄

  • 7年

    會員等級

  • 單位性質(zhì)： 私營企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：旅游/酒店
  • 員工人數(shù)：50人以下
  • 營業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點：南寧良慶區(qū)

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗：不限

    • 學(xué)歷要求：中專以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    職責(zé)概述：
    為客人提供接待、預(yù)訂、結(jié)帳等服務(wù)。在任何工作時間，提供主動、熱情、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)備、高效的服務(wù)，竭誠服務(wù)，殷勤待客，嚴(yán)格執(zhí)行酒店各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，努力樹立酒店良好的品牌和公眾形象。
    主要職責(zé)：
    為客人辦理入住登記手續(xù)，發(fā)放、回收房卡及磁卡鑰匙；
    及時準(zhǔn)確地將入住賓客信息輸入電腦，掃行賓客信息傳送；
    隨時掌握和了解房態(tài)、價格等信息，積極有效地推銷客房及服務(wù)項目；
    負(fù)責(zé)辦理客人換房、開門、留言、行李寄存、叫醒服務(wù)；
    負(fù)責(zé)辦理客人離店結(jié)帳手續(xù)；
    向客人介紹、出售會員卡，并按制度辦理會員的入住手續(xù)；
    為客人提供物品租用、銷售小商品等各項商務(wù)服務(wù)；
    正確有效地接待客人問詢，提供有關(guān)酒店服務(wù)設(shè)施、市內(nèi)外交通、旅游景點、娛樂購物等各類信息；
    負(fù)責(zé)前臺內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作及設(shè)備設(shè)施的維護；
    負(fù)責(zé)接受酒店設(shè)施設(shè)備的報修工作，并及時報告工程人員；
    負(fù)責(zé)提供客人電話和訪客查詢，辦理訪客登記手續(xù)，不得把住店客人資料泄露；
    熟悉酒店安全規(guī)范，做好可疑客人的監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時報告；
    做好客人損壞酒店物品的賠償處理工作，并報告前臺經(jīng)理；
    做好客人遺留物品的登記、保管和核對歸還工作；
    負(fù)責(zé)制作酒店的營業(yè)日報；
    做好交接班工作；
    聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 韋經(jīng)理

    • 電       話：

    • 工作地址： 西鄉(xiāng)塘區(qū)安吉大道1號 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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