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該崗位平均薪資 4440元/月
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  • 1周前

    最近登錄

  • 7年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)軟件,其他行業(yè)
  • 注冊(cè)資金:500萬-1000萬
  • 員工人數(shù):50人以下
  • 成立日期:2017年3月15日
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
招聘職位
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé): 
    1、通過接聽客戶電話受理客戶的咨詢并處理用戶投訴; 
    2、協(xié)助呼叫中心講解,為客戶提供咨詢服務(wù); 
    3、服務(wù)熱線接聽、轉(zhuǎn)接、回復(fù) 
    4、了解客戶心里需求,并將客戶信息收集、反饋 
    5、完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。 

    任職要求 
    1、身體健康,品貌端正,聲音甜美; 
    2、有責(zé)任心,服從管理,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),有良好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度; 
    3、掌握呼叫中心專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),需標(biāo)準(zhǔn)普通話口音; 
    4、性格溫和、誠(chéng)實(shí),善于與人溝通,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力; 
    5、嚴(yán)格遵守甲方各項(xiàng)規(guī)章制度、保密制度、服務(wù)規(guī)范等; 
    6、具備財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè)知識(shí)/普通話等級(jí)證書/專業(yè)呼叫中心實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 

    福利待遇及其他: 
    1、工作時(shí)間:周一到周五,周末雙休,國(guó)家法定節(jié)假日正常休假; 
    2、入職即簽訂勞動(dòng)合同,試用期三個(gè)月; 
    3、購(gòu)買五險(xiǎn)一金; 
    4、月度、季度工作表現(xiàn)突出者,可獲相應(yīng)的獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)勵(lì)。
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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