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該崗位平均薪資 4310元/月
廣西駿鑫汽車銷售服務(wù)有限公司

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投遞簡(jiǎn)歷

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：南寧江南區(qū)

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：3年

    • 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    具有大專以上學(xué)歷；汽車服務(wù)行業(yè)客服主管/經(jīng)理相關(guān)崗位3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，良好的服務(wù)意識(shí)，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，熟練操作電腦，具有高度的工作責(zé)任感；
    工作內(nèi)容：受理客戶投訴事宜，并協(xié)調(diào)和監(jiān)控銷售與售后部門對(duì)客戶抱怨進(jìn)行
    處理；負(fù)責(zé)新車成交客戶和維修客戶的回訪，收集客戶的服務(wù)感受；用戶回訪和用戶投訴工作的管理，并根據(jù)回訪結(jié)果實(shí)改進(jìn)；對(duì)流失客戶開展回訪和分析；協(xié)助銷售部開展?jié)摽突耍?br/>要求：能根據(jù)廠家商務(wù)政策結(jié)合公司實(shí)際情況制定出客服管理制度并確保制度有效執(zhí)行。
    能根據(jù)業(yè)務(wù)情況及時(shí)調(diào)整客服管理工作方向，對(duì)業(yè)務(wù)管理起到推進(jìn)作用，提高企業(yè)滿意度。
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競(jìng)爭(zhēng)力分析
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 陸先生

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 南寧市江南區(qū)白沙大道62-1號(hào) 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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