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    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè):汽車(chē)/摩托車(chē)
  • 注冊(cè)資金:
  • 員工人數(shù):100—200人
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    任職資格:
    學(xué)歷/職業(yè)培訓(xùn)
    -大學(xué)專(zhuān)科學(xué)歷,保險(xiǎn)和/或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先
    相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
    -具備2年以上保險(xiǎn)相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)
    專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能(非學(xué)歷和職業(yè)培訓(xùn))
    語(yǔ)言及計(jì)算機(jī)能力
    -具備良好的微軟Office軟件操作能力
    專(zhuān)業(yè)知識(shí)及專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力
    -具備一定的保險(xiǎn)產(chǎn)品方面的相關(guān)知識(shí)
    -具備基礎(chǔ)的保險(xiǎn)相關(guān)的政府法規(guī)方面的相關(guān)知識(shí)
    -具備客戶(hù)關(guān)系管理方面的相關(guān)知識(shí)
    -具備客戶(hù)銷(xiāo)售和電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)方面的相關(guān)知識(shí)
    其他通用能力
    -正直誠(chéng)實(shí)
    -保密意識(shí)
    -溝通能力
    -人際交往能力
    -市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力
    -團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
    工作職責(zé):
    保險(xiǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售
    -給客戶(hù)積極講解和推薦保險(xiǎn)產(chǎn)品以實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售指標(biāo)   
    -根據(jù)客戶(hù)的個(gè)性需求提供恰當(dāng)?shù)男畔⒑蛨?bào)價(jià)
    -定期對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品加深認(rèn)識(shí),增強(qiáng)熟悉程度
    -根據(jù)政府法律,執(zhí)行完整的保險(xiǎn)流程
    保險(xiǎn)流程
    -執(zhí)行高效和方便的客戶(hù)申請(qǐng)流程
    -收取保險(xiǎn)費(fèi)并講解保險(xiǎn)政策
    -根據(jù)需要確保提供準(zhǔn)確的保險(xiǎn)手續(xù)文件
    續(xù)保
    -定期分析客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)并確定潛在的續(xù)?蛻(hù)
    -積極尋找和聯(lián)系潛在續(xù)?蛻(hù)
    索賠流程
    -在索賠流程中給客戶(hù)提供咨詢(xún)和支持
    -提供客戶(hù)檔案和必要手續(xù)文件方面充分的信息給售后人員   
    -在索賠受理中很好的在售后和保險(xiǎn)公司之間提供協(xié)助
    -努力在理賠案例中給予售后人員、保險(xiǎn)公司和相關(guān)部門(mén)和人員提供支持
    -根據(jù)要求確?蛻(hù)付款
    -定期更新并掌握保險(xiǎn)公司提供的索賠流程和手續(xù)文件
    報(bào)表匯編
    -根據(jù)要求準(zhǔn)備常規(guī)的保險(xiǎn)銷(xiāo)售報(bào)告
    -準(zhǔn)備詳細(xì)的客戶(hù)資料并即時(shí)輸入到客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中
    客戶(hù)關(guān)系管理
    -處理好日常的保險(xiǎn)客戶(hù)投訴
    -穩(wěn)步提高保險(xiǎn)客戶(hù)數(shù)量
    -即時(shí)對(duì)保險(xiǎn)客戶(hù)的問(wèn)題和咨詢(xún)提供回復(fù)
    -使用保險(xiǎn)客戶(hù)跟蹤系統(tǒng)采取保留保險(xiǎn)客戶(hù)的行動(dòng)
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