售前客服/崗位說明:
1.負(fù)責(zé)在線接待買家的咨詢,為客戶答疑,推薦寶貝,直至買家下單成交
2.適當(dāng)跟進(jìn)發(fā)貨及收貨過程,確保買家滿意
3.禮貌熱情,善于溝通,有較強(qiáng)的理解能力+語言表達(dá)能力
4.有較快的打字速度,能快速高效的處理客戶的咨詢
5.喜歡網(wǎng)購,熱愛淘寶,熱愛電子商務(wù)
售后客服/崗位說明:
1 .在線回復(fù)和解答顧客的疑問,熟練地解決售后的問題等;
2、查閱客戶評(píng)價(jià),合理處理中差評(píng);
3、和顧客建立良好的關(guān)系,提高復(fù)購率。
4、與售前做好工作的配合,上司交代的其他工作任務(wù)。
工作時(shí)間:做六休一,有早晚班。
(售前)早班:8:00-16:00晚班16:00-24:00
(售后)早班:9:00-18:00晚班14:00-22:00
薪資待遇:
1,轉(zhuǎn)正后--底薪+全勤+績效+提成!實(shí)際工資在2500元-5000元根據(jù)銷售業(yè)績提成,不設(shè)上限(包住房)
2,過年期間有帶薪年假!有婚產(chǎn)假!
3,有極大的個(gè)人發(fā)展空間,根據(jù)實(shí)際個(gè)人工作情況提升發(fā)展。
(*注*):招聘長期穩(wěn)定工作者;眼高手低,好高騖遠(yuǎn)及頻繁跳槽者請**! 想不勞而獲,混混日子的請勿打擾!我們是一個(gè)很認(rèn)真工作的團(tuán)隊(duì)氛圍,希望有信譽(yù)和團(tuán)隊(duì)精神的你加入我們!請仔細(xì)斟酌后投出你寶貴的一份簡歷!我們將認(rèn)真篩選后,在三個(gè)工作日內(nèi)安排面試!謝謝! 文憑只是數(shù)據(jù),工作能力才是我們看重的! 可直接電話與我們聯(lián)系! 我們實(shí)行的是彈性加薪制度,能者多得。我們堅(jiān)信:態(tài)度+能力=薪資。我們歡迎有事業(yè)心的年輕朋友加入公司團(tuán)隊(duì) 。
聯(lián)系我時(shí),請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!