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  • 1周前

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  • 7年

    會員等級

  • 單位性質: 民營企業(yè)
  • 注冊資金:100萬-500萬
  • 員工人數(shù):50人以下
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    1、遵守公司各項管理制度及部門規(guī)章制度;

      2、認真執(zhí)行公司上下班考勤制度;

      3、儀容儀表按部門要求,準時參加班前例會;

      4、工作期間,必須使用普通話及禮貌用語微笑服務;

      5、班前例會前,在規(guī)定時間內將所有負責工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生檢查、清理、對工作用具、設施、設備應保證能正常工作;

      6、及時認真了解當晚的工作安排,銷售物品的價格及促銷活動,以便對顧客的宣傳,避免工作中出錯;

      7、以上5、6條做好后,按當晚領班工作安排站崗,迎接顧客的來臨;

      8、對客人所需酒水等應提醒客人確定,并加以適應推銷;

      9、對客人所付現(xiàn)金應認真仔細清點清楚,并提醒客人確定;

      10、對所銷售物品在出貨時應認真檢查物品的清潔及完整情況;

      11、認真完成收銀程序,持單出貨;

      12、對交予客人消費物品應當面提醒客人確定,并進入客人消費服務程序;

      13、了解客人的消費期間情況,做好衛(wèi)生清理工作,進行第二次、三次推銷工作;

      14、客人消費完畢后,應確認客人是否買單,做好送客準備,認真檢查設施、設備是否完好;

      15、工作期間應提高警惕、觀察發(fā)現(xiàn)所負責區(qū)域的客人消費情況、安全、消防情況,有情況應自已能處理的,應立即處理,不能處理應馬上通知上級或相關工作人員(如保安等);

      16、清理客人走后工作區(qū)域內的清潔衛(wèi)生、設施、設備的到位情況,并做好迎接下一批客人的到來;

      17、營業(yè)期間,對遇到的客人應主動問好,客人的合理要求應及時快速、熱情周到的提供滿足;

      18、對上級和同事應主動問好,加強團結;

      19、對上級安排的工作任務應及時、快速、保質保量準確完成;

      20、對上級安排的工作任務,如有不恰當之處,應“先服從、后上訴”,保證工作效率;

      21、做好下班前的交接、清理、檢查工作
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