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該崗位平均薪資 4440元/月
中山映天紅文化傳播有限公司

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  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：中山東區(qū)

    • 招聘人數(shù)：不限

    • 性別要求：不限

    • 職位類(lèi)型：全職

    • 招聘部門(mén)：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：不限

    • 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    .1.根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)開(kāi)拓客戶服務(wù)體系； 
    2.貫徹執(zhí)行客戶服務(wù)的各項(xiàng)方針政策； 
    3.不斷完善市場(chǎng)和客戶服務(wù)的工作流程和規(guī)范，建立高效的客戶服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)； 
    4.收集客戶信息和意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略.售后服務(wù).等提出參考意見(jiàn)； 
    5.與客戶保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶需求。為客戶提供主動(dòng).熱情.滿意.周到的服務(wù)； 
    6.解答客戶有關(guān)交易前交易中及交易后的相關(guān)事宜，及時(shí)反饋客戶信息，并匯總整理上報(bào)； 
    7.客戶服務(wù)相關(guān)資料.文件的歸檔整理，同時(shí)配合其他部門(mén)做好客服服務(wù)工作； 
    8. 關(guān)心任何與客戶有關(guān)的知識(shí)與信息并將它們記錄下來(lái),及時(shí)提供給客戶； 
    9.制定及執(zhí)行客服部的管理制度和執(zhí)行公司的規(guī)章制度； 
    10.負(fù)責(zé)策劃提升業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)以及相應(yīng)的考核； 
    11. 負(fù)責(zé)安排.處理客服部門(mén)日常運(yùn)營(yíng)中的一切突發(fā)事件； 
    12.及時(shí)傳達(dá)公司的新精神及業(yè)務(wù)通知，執(zhí)行上級(jí)關(guān)于客服業(yè)務(wù)知識(shí)的各類(lèi)文件，起到聯(lián)系上下的橋梁作用； 

    任職要求
    1.形象氣質(zhì)好 
    2.有相關(guān)銷(xiāo)售或客服工作經(jīng)驗(yàn) 
    3.溝通能力強(qiáng)，能獨(dú)擋一面 
    4.有一定的文書(shū)能力 

    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 洪小姐

    • 電       話：

    • 工作地址： 中山市東區(qū)康華路23號(hào)明遠(yuǎn)大廈5樓（沙崗墟的利華倫酒店旁邊的大廈）附近的公交車(chē)站090、027、044、018、209也即沙崗墟北站

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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