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天貓客服 2.5-3K元/月
中山市歐緹燈飾廠

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  • 基本信息

    • 工作地點：中山西區(qū)

    • 招聘人數：不限

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經驗：不限

    • 學歷要求：不限學歷

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位職責： 

    1、了解淘寶、天貓購物流程和相關規(guī)則 

    2、熟悉店內產品的特性和規(guī)格，為客戶提供專業(yè)的回復，進行合理引導，促成訂單的完成 

    3、開發(fā)和把握客戶，挖掘客戶需求，能準確有效的為不同顧客做推薦參考引發(fā)顧客的購買欲望 

    4、在不違反公司制度的前提下讓客戶感到滿意 

    5、與相關部門緊密配合，及時溝通貨品問題 

    6、完成上級安排的其他工作 
    任職要求： 

    1、打字速度快，每分鐘50個字以上，熟悉淘寶工作流程，熟練使用客服相關應用工具 

    2、學電子商務相關專業(yè)或有從事過淘寶客服的優(yōu)先考慮 

    3、有較好的文字溝通能力，善與客戶交流，能隨機應變 

    4、具備銷售技巧，懂得消費者心理，有良好的表達能力 

    5、具備良好的客戶服務意識，良好的心態(tài)和職業(yè)素質 

    6、具備良好的團隊合作精神 

    聯系我時，請說是在吉安人事人才網上看到的，謝謝！

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  • 聯系方式

    • 聯系人： 袁天宇

    • 電       話：

    • 工作地址： 中山市西區(qū)富華道富業(yè)廣場506

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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